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    ·变被动为主动,可对访客主动发起对话;
    ·集成客户管理系统,轻松有效管理客户资源。

    套餐类型 套餐服务内容
    基本型
    600元/年/座席
    ·适用网站:网店、论坛、个人站点、博客
    ·包含功能:无限座席、主动发起、文件传输
    ·赠送服务:自定义风格1个
    标准型
    1800元/年
    ·适用网站:网络游戏、医疗美容、教育培训、生活服务、政府媒体、咨询机构、中小型企业
    ·包含功能:无限座席、主动发起、文件传输、自定义客服图标、自定义对话框LOGO、去底部广告
    ·赠送服务:自定义风格2个
    豪华型
    2000元/年
    ·适用网站:网络游戏、医疗美容、教育培训、生活服务、政府媒体、咨询机构、中小型企业
    ·包含功能: 客户管理、流量统计、无限座席、主动发起、文件传输、自定义客服图标、自定义对话框LOGO、去底部广告
    ·赠送服务:自定义风格2个
    全功能型
    2200元/年
    ·适用网站:大型网站、电子商务企业、呼叫中心、贸易企业、大型生产企业
    ·包含功能:客户管理、流量统计、指定客服、客服转接、无限座席、主动发起、文件传输、自定义客服图标、自定义对话框LOGO及英文版等功能
    ·赠送服务:自定义风格4个
    VIP型
    8800元/年
    ·适用网站:大型网站、电子商务企业、呼叫中心、贸易企业、大型生产企业
    ·包含:全功能套餐+5个语言版本+10个风格

    功能名 功能介绍 基本型
    标准型 豪华型 全功能 VIP型
    客户管理 轻松管理客户资源
    • 跟踪客户状况,掌握客户联络记录
    • 给客户群发邮件和短信
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    流量统计 掌握真实有效的流量、咨询量数据
    • 记录流量和咨询量数据及相互关系
    • 为企业营销提供参考数据
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    无限座席 再大咨询量也不让客户等候
    • 座席不受限制,咨询量不受限制
    • 每位客服人员可同时接待20名客户咨询
    主动发起 抓住您的潜在客户
    • 实时跟踪浏览网站的客户,了解用户兴趣
    • 主动发起对话,抓住每个潜在客户
    文件传输 提供便捷的双向本地文件传输
    • 无需安装任何浏览器插件
    • 方便访客与客服之间进行文件传输
    指定客服 实现准确咨询
    • 可指定客服提供咨询,如:售前客服、技术咨询
    • 客户根据需求指定客服进行咨询
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    客服转接 客服人员之间转接咨询
    • 实现对话转接,聊天记录同步转出
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    自定义客服图标 个性化设置客服图标
    • 客服图标本地设置,随时更改
    • 同一页面设置多种样式的客服图标
    • 客服图标属性实现代码控制
    X
    去底部广告 提升企业形象
    • 可以去除对话框底部广告,提升企业形象
    • 包含客户端及客服端的底部广告
    X
    自定义LOGO 提升企业形象,让客户感觉更加专业
    • 对话框LOGO可替换成自己的LOGO,
    展现公司专业形象
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    外文版 为企业外文站点增色添彩,促动出口创汇良机
    • 韩文 • 繁体 • 英文
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    自定义风格 实现一个帐号多个风格
    • 默认提供一个风格
    • 满足您不同页面不同风格的需求
    • 多一个风格,相当于多一套个性设置
    1个 2个 2个 4个 10个
    E呼通
    1800元/年
    通话时间6000分钟
    • 提供”直接语音“、”回拨呼叫“两种方式
    • 可以同时设置多个电话、手机号随时接待客户咨询
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    客服外包 2000元/年
    • 限咨询量1000条/月,12000条/年 超出部分,按0.5元/条计算
    • 接待咨询时间:8:30-17:30
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    套餐价格   600元/年/座席
    1800元/年
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